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ABENDKASSE
Sofern wir nicht ausverkauft sind, wird es eine Abendkasse geben. Um sicher dabei zu sein, empfehlen wir aber im Voraus ein Ticket zu kaufen. Die Preise an der Abendkasse werden eine zusätzliche Gebühr enthalten.
AKKREDITIERUNG
Um beim KROA professionell fotografieren und/oder berichterstatten zu dürfen, wird eine Akkreditierung aka Presse-Pass benötigt. Sende hierfür bitte ein Anfrage an: presse@kroa-orga.de
ANREISE
Infos zur Anreise gibt es hier.
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BAHNHOF
Der nächste Fernbahnhof ist Gießen. Von dort fährt ein Bus bis zur Festivallocation. Am besten einfach "Schlosspark Laubach" in die Suche eingeben.
BARRIEREFREIHEIT
Wir möchten das KROA für alle zugänglich und schön gestalten. Um diesem Anliegen bestmöglich nachkommen zu können, möchten wir alle Menschen, die barrierefreie Einrichtungen benötigen, bitten sich vorher per Email an support@kroa-orga.de bei uns anzumelden.
BEZAHLEN AUF DEM FESTIVALGELÄNDE
Infos folgen zeitnah.
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DIEBSTAHL
Bitte lass deine Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt. Sollte dir doch etwas abhanden kommen oder du etwas Verdächtiges beobachten, wende dich bitte direkt an unser Sicherheitspersonal oder die Polizei.
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EINLASS
Einlass zur Veranstaltung kann nur nach Vorlage der rechtmäßig erworbenen und gültigen Eintrittskarte gewährt werden. Der Einlass zur Veranstaltung erfolgt im Anschluss an eine Sicherheitskontrolle des beauftragten Sicherheitsdienstes. Dieser ist angewiesen, eine Leibes- und Taschenvisitation vorzunehmen. Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte erklärtst du dich damit einverstanden. Auf Verlangen des Sicherheitsdienstes ist zudem ein amtliches Ausweisdokument vorzuzeigen.
ERSTE HILFE
Das Deutsche Rote Kreuz (DRK) steht jederzeit auf dem Festivalgelände zur Verfügung, um Erste Hilfe zu leisten und gegebenenfalls weitere Maßnahmen einzuleiten.
ESSEN
Die Mitnahme von Nahrungsmitteln auf das Festivalgelände ist nicht erlaubt. Auf dem Festivalgelände wird es für Alle, egal ob vegetarisch, vegan oder Allergiker ausreichende Essensoptionen geben. Solltest du eine weniger herkömmliche Ernährung benötigen, schreib uns doch gerne per Email an support@kroa-orga.de.
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FLYER/WERBUNG AUF DEM GELÄNDE
Ohne schriftliche Genehmigung durch den Veranstalter ist das Verteilen von Werbematerial wie Flyer, Poster, Gutscheine usw. grundsätzlich untersagt.
FOTOGRAFIEREN
Das Fotografieren auf dem Festivalgelände ist nur mit Handys mit Kamerafunktion und kleinen Taschenkameras für den privaten Gebrauch erlaubt. Wer professionell fotografieren und/oder berichterstatten möchte, benötigt hierfür eine Akkreditierung aka Presse-Pass. Sende hierfür bitte ein Anfrage an: presse@kroa-orga.de.
FUNDBÜRO
Gefundene Gegenstände werden am Einlass gesammelt. Während des Festivals können Fundsachen dort abgeholt werden. Nach der Veranstaltung werden diese an das lokale Fundbüro übergeben.
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GEHÖRSCHUTZ
Solltest du empfindliche Ohren haben, bring dir bitte einen Gehörschutz deiner Wahl mit. Besonders für Kinder ist ein Gehörschutz empfehlenswert.
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HANDEL
Dem Besucher sind gewerbsmäßige Handlungen (insbesondere Verkauf, Werbung) auf dem Festivalgelände verboten; es sei denn, sie wurden vorher schriftlich mit dem Veranstalter abgestimmt.
HAUSRECHT
Auf dem gesamten Festivalgelände wird das Hausrecht des Veranstalters bzw. von der durch diesen Beauftragten ausgeübt. Bitte leiste deshalb dem Sicherheitspersonal jederzeit unmittelbar Folge.
HILFE
Auf dem Festivalgelände kannst du dich jeder Zeit an unser Sicherheitspersonal wenden, falls du dich unwohl fühlst oder etwas ungewöhnliches beobachtest. Bei Fragen sprich bitte das KROA Team an. Bei Fragen vorab helfen wir dir unter der Email Adresse support@kroa-orga.de.
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INFOPOINT
Am Eingang sind wir immer für dich und deine Fragen da. Außerdem wirst du uns an unseren T-shirts erkennen und kannst uns jederzeit ansprechen.
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JUGENDSCHUTZ
bis einschließlich 12 Jahre: nur mit personensorgeberechtigter Person oder Aufsichtsperson
13 bis einschließlich 15 Jahre: nur mit erziehungsbeauftragter Person / Elternteil oder personensorgeberechtigter Person oder Aufsichtsperson
16 bis einschließlich 17 Jahre: Campingplatz (ab 24:00 Uhr): nur mit erziehungsbeauftragter Person / Elternteil oder personensorgeberechtigter Person oder Aufsichtsperson
Jugendliche von 16 bis einschließlich 17 Jahre ohne erziehungsbeauftragter Person / Elternteil oder personensorgeberechtigter Person oder Aufsichtsperson haben leider keine Erlaubnis zum Camping!
Personensorgeberechtigte Person: Personenberechtigte sind die Personen, denen allein oder gemeinsam mit einer anderen Person nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs die Personensorge zusteht. In der Regel sind dies die Eltern.
Erziehungsbeauftragte Person: Erziehungsbeauftragter ist jede Person über 18 Jahren, soweit sie für die Zeit der Veranstaltung auf Grund einer schriftlichen Vereinbarung mit der personensorgeberechtigten Person Erziehungsaufgaben wahrnimmt.
Bei Begleitung des Kindes oder Jugendlichen durch eine Erziehungsbeauftragte Person muss die „Vereinbarung zur Erziehungsbeauftragung“ rechtsverbindlich ausgefertigt und unterschrieben sein. Dieses Dokument ist vom Jugendlichen samt Ausweis immer bei sich zu führen. Sollte dies bei einer Kontrolle nicht gegeben sein, drohen dem Erziehungsbeauftragten ein polizeilicher Verweis und eine Meldung an das zuständige Jugendamt. Es muss die Möglichkeit der Heimfahrt der zu beaufsichtigenden Person gewährleistet sein. Download z.B. hier oder auf https://muttizettel.net/#muttizettel-download
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KONTAKT
Per Email:
Kundensupport: support@kroa-orga.de
Booking: booking@kroa-orga.de
Oder über Instagram: @kroa_festival
KRONBERG
Wir sind traurig, dass wir Kronberg verlassen mussten, freuen uns aber sehr über die tolle neue Location in Laubach. Das Pressestatement zum Ortswechsel könnt ihr hier nachlesen. Liebe Kronberger KROA-Freund*innen, wir haben Euch ins Herz geschlossen und freuen uns riesig jede*n Einzelne*n von Euch auch dieses Jahr beim KROA anzutreffen <3
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MÜLL
Bitte achte auf die Umwelt und entsorge Verpackungen sowie sonstigen Müll in die dafür vorgesehenen Mülleimer. Die Campingflächen müssen sauber und Müllfrei hinterlassen werden. Bitte behandelt auch die Sanitäranlagen so, wie ihr es euch auch von anderen wünscht.
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OFFIZIELLE VORVERKAUFSSTELLEN
Tickets sind derzeit online hier erhältlich.
ÖFFNUNGSZEITEN
Die Zeiten für 2024 folgen.
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RASSISMUS UND DISKRIMINIERUNG
Rassismus und Diskriminierung haben bei KROA absolut keinen Platz. Solltest du Zeuge von rassistischen oder diskriminierenden Handlungen werden, informiere bitte umgehend unser Sicherheitspersonal.
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TERMINVERSCHIEBUNG
Du kannst sicher sein, dass es im Falle einer Absage oder einer Verschiebung des Termins eine Rückerstattung/Gutschein- bzw. Umtauschaktion geben wird.
TICKETS
Tickets gibt es auschließlich bei uns im Shop und den offiziellen Vorverkaufsstellen. Bei Rückfragen zu deiner Bestellung stehen wir per Mail zur Verfügung unter support@kroa-orga.de. Auch wenn der Veranstalter Tickets über Fernkommunikationsmittel im Sinne des § 312c Abs. 2 BGB anbietet und damit gemäß § 312c Abs. 1 BGB ein Fernabsatzvertrag vorliegen kann, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht des Kunden beim Kauf eines Tickets. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Jede Angebotsabgabe bzw. Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch den Veranstalter bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets. Umtausch und Rückerstattung sind grundsätzlich ausgeschlossen.
TIERE
Das Mitbringen von Tieren ist nicht gestattet. Therapietiere wie z.B. Blindenhunde stellen hiervon eine Ausnahme dar. Diese sind im Voraus anzumelden unter support@kroa-orga.de.
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VERBOTENE GEGENSTÄNDE
Bitte beachte, dass das Mitführen von allgemein gefährlichen Gegenständen (z.B. Waffen aller Art, Glas, Fackeln, pyrotechnische Gegenstände, usw.) streng untersagt ist.
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ZUM SCHLUSS
Lasst uns gemeinsam die schönste Zeit des Jahres verbringen – mit viel Musik, Spaß, gutem Essen und bester Laune! Wir freuen uns auf jede*n einzelne*n von euch!